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Condiciones generales de Mistranscripciones.es

Artículo 1. Ámbito de aplicación

1.       Los presentes términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, órdenes, acuerdos y compromisos entre el Cliente y Mistranscripciones.es. También serán de aplicación con los acuerdos que Mistranscripciones.es ejecute con terceros.

2.       Los términos y condiciones serán de aplicación desde el momento en el que exista una relación jurídica entre el cliente y Mistranscripciones.es, esto es, entre otros con la firma de un presupuesto. Se considerará que el cliente conoce de antemano la aplicación de los términos y condiciones, tras el cierre de acuerdos u ofertas, o firma de presupuestos.

3.       El cliente es responsable de la prestación de cualquier condición a las personas que no son partes en el acuerdo, pero que sin embargo, sí hace uso y disfrute de los servicios de Mistranscripciones.es.

4.       Cualquier desviación de estos términos y condiciones sólo serán válidos si se han acordado expresamente por escrito con Mistranscripciones.es.

 

Artículo 2. Ofertas y presupuestos

1.       Todas las ofertas tendrán una validez de 8 días.

2.       Las ofertas o presupuestos aceptados no tendrán validez para futuras peticiones.

 

Artículo 3. Tarifas

1.       Los precios serán calculados en base a las tarifas publicadas en www.mistranscripciones.es.

2.       Asegúrese de la tarifa que le vamos a aplicar antes de contratar el servicio. Pida presupuesto sin compromiso.

 

Artículo 4. Información al usuario

1.       El cliente garantiza que los datos de registro son verídicos. El cliente debe ser honesto acerca de la comunicación de la calidad de la grabación. Se entenderá que es razonable siempre que al menos el 80% de la duración de la misma sea inteligible. Si esto no fuese así, se aplicarán los cargos adicionales de acuerdo con las tarifas publicadas en la web de Mistranscripciones.es. 

 

Artículo 5. Confidencialidad

1.       Se garantiza la confidencialidad frente a terceros no afectados por el artículo 1, a menos que de forma profesional o legal se requiera la revelación. Será de aplicación a toda la información facilitada por el usuario, garantizándose así la Ley Orgánica de Protección de Datos.

 

Artículo 6. Causas de Fuerza mayor

1.        La fuerza mayor se define en estos términos, además de lo que se entiende en la legislación y la jurisprudencia, toda causa ajena, externa, prevista o imprevista, que afecte a Mistranscripciones.es, y cuya prestación de servicios pueda verse afectada por la misma. Esto incluye además las huelgas en la empresa Mistranscripciones.es, incluidos de sus freelancers.

2.       Si se diese la circunstancia que Mistranscripciones.es se viese afectado por causas de fuerza mayor, la empresa podrá facturar la parte del trabajo ya realizada. El cliente tendrá la obligación de abonar esta parte del servicio, como si de una acuerdo separado se tratase.

 

Artículo 7 Cancelación

1.       Si el cliente después de entregar la grabación ordenase cancelarla, dependiendo del trabajo ya realizado, se le cargaría un porcentaje del precio acordado, siendo éste un mínimo de 10%.

 

Artículo 8. Selección y tratamiento de reclamaciones

1.       El cliente podrá presentar sus reclamaciones por escrito. No obstante la presentación de las mismas no excluye de la obligación del pago del servicio prestado por Mistranscripciones.es.

 

Artículo 9. Responsabilidad

1.        El cliente de Mistrancripciones.es es el responsable de indemnizar las reclamaciones de terceros, derivados de y/o relacionados con Mistranscripciones.es.

2.       Mistranscripciones.es no se responsabiliza si el cliente no envía la transcripción a un tercero de forma correcta.

 

Artículo 10 Pago

1.        Se hará entrega de la transcripción una vez haya sido abonado el servicio.

2.       El cliente está obligado a abonar la factura en una plazo de 14 días desde la emisión y recepción de la misma.

3.       Si el pago no es realizado en tiempo y forma, la factura sufrirá un recargo de 8% sobre el total de la factura. Efectuándose la entrega de la transcripción solo en el caso de haber sido abonada.

4.       Todos los costes, tanto dentro como fuera de los tribunales, incluidos los gastos de asistencia jurídica, a los que Mistranscripciones.es tenga que hacer frente, por el resultado de impago, correrán a cargo del cliente. 

5.       No se admite como forma de pago cualquier método de pago que conlleve la financiación del mismo para Mistranscripciones.es.

6.       En caso de liquidación, quiebra o suspensión de pagos de Cliente y / o su actividad principal a un tercero, o el cambio de lugar de residencia y / o domicilio en el extranjero, las obligaciones del Cliente será inmediatamente pagadas a Mistranscripciones.es.

 

Artículo 11. Obligaciones Principales

1. El cliente está obligado a garantizar el envío del archivo correcto. Previo al envío hará todas las comprobaciones que necesite.

2. El cliente está obligado a proporcionar la veracidad acerca de la calidad del archivo, aunque resulte abominable.

 

El artículo 12. Legislación aplicable

1. Será de aplicación la legislación holandesa a todos los acuerdos entre el cliente y Mistranscripciones.es.

2. Todas las controversias relacionadas con los acuerdos entre Mistranscripciones.es, y que no caen bajo la jurisdicción de un juez,

serán resueltas por la Corte de Distrito de Rotterdam.

Calculadora de precios

Duración ?Information DuraciónCalculamos el presupuesto en función de la duración de su grabación. Le recomendamos que cumplimente la duración de su grabación de forma exacta.

Interlocutores ?InformationNúmero de interlocutoresEl precio de la transcripción variará en función, entre otros, del número de interlocutores que intervienen en la grabación. De tal forma que por la tarifa estándar de 0,75 €/min incluye la participación de un interlocutor. Por cada interlocutor adicional, se añadirá 0,03€/min.

Tipo ?InformationTipo de trancripciónEl tipo estándar de transcripción es natural (desde 0,75€ el minuto), independientemente de contenido o la temática de su contenido. Esto supone una transcripción sin tartamudeo, repeticiones o interjecciones. No obstante, si Usted sí desea que le transcribamos absolutamente todas las intervencones, le ofrecemos un servicio de transcripción literal. De tal forma que, todo lo que aparezca en su grabación será transcrito, siempre y cuando sea lo suficientemente audible. El tipo de transcripción literal supone un sobrecoste adicional de 0,20 € el minuto. Por otro lado, si precisa que le señalemos las partes más importantes de su grabación, a modo de resumen, le ofrecemos este servicio. Consúltenos nuestras tarifas.

Plazo de entrega ?InformationPlazo de entregaEl plazo de entrega estándar es de 5 días laborales. No obstante, le ofrecemos un servicio de entrega de 24 horas, si así lo desea. Consulte nuestras tarifas. En caso de precisar el plazo de entrega urgente, rogamos contacte con nosotros por email a info@mistranscripciones.es

E-mail ?InformationSu correo electrónicoLe recomendamos que rellene su cuenta de correo electrónico. En la siguiente página puede seleccionar la opción de enviarle el presupuesto por correo electrónico. No obstante, podrá subir más adelante su grabación, pero en cualquier caso, ya dispondrá del precio total de lo que supondrá la contratación del servicio. En el caso de que, por un motivo personal, no quiera cumplimentar su cuenta de correo electrónico, rellene entonces el campo con la siguiente información info@mistranscripciones.es.